Овчаренко М.С.
ВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТА ЛИЧНОСТИ И ТИПА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ *
Аннотация:
в данной научной статье проанализированы и рассмотрены взгляды на темперамент личности, его особенности, конфликт и стратегии конфликтного поведения. Целью данного исследования является изучение взаимосвязи особенностей темперамента личности и типов конфликтного поведения. Методология исследования основывается на анализе различных научных работ, проведении опросов и наблюдении за людьми в различных ситуациях конфликта. В эмпирическом исследовании приняло участие 48 курсантов 1-4 курсов. В результате была выявлена статистически значимая корреляционная связь между особенностями темперамента и типами поведения в ситуации конфликта
Ключевые слова:
темперамент, особенности темперамента, межличностный конфликт, поведение человека, стратегии конфликтного поведения
УДК 159
Овчаренко М.С.
Военный университет имени князя Александра Невского
Министерства обороны РФ
(г. Москва, Россия)
ВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТА
ЛИЧНОСТИ И ТИПА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Аннотация: в данной научной статье проанализированы и рассмотрены взгляды на темперамент личности, его особенности, конфликт и стратегии конфликтного поведения. Целью данного исследования является изучение взаимосвязи особенностей темперамента личности и типов конфликтного поведения. Методология исследования основывается на анализе различных научных работ, проведении опросов и наблюдении за людьми в различных ситуациях конфликта. В эмпирическом исследовании приняло участие 48 курсантов 1-4 курсов. В результате была выявлена статистически значимая корреляционная связь между особенностями темперамента и типами поведения в ситуации конфликта.
Ключевые слова: темперамент, особенности темперамента, межличностный конфликт, поведение человека, стратегии конфликтного поведения.
Психологическая атмосфера и климат в организации играют важную роль в создании благоприятной рабочей среды, повышении мотивации сотрудников и обеспечении эффективности работы. Психологическая атмосфера охватывает все аспекты взаимодействия между сотрудниками, а психологический климат определяет общую психологическую обстановку в коллективе.
Основой создания психологической атмосферы является взаимное уважение, поддержка и доверие между сотрудниками. Это предполагает отсутствие конфликтов, дискриминации и моббинга, а также активное общение и взаимодействие внутри команды. Кроме того, руководство организации должно проявлять заботу и интерес к благополучию своих сотрудников, учитывать их потребности и удовлетворять их профессиональные и личностные запросы.
Психологический климат в организации определяет общую атмосферу и представления сотрудников о работе, коллективе и компании в целом. Сотрудники должны ощущать поддержку и стабильность со стороны руководства, их мнение должно быть уважаемо и учитываться в принятии важных решений. Кроме того, важным фактором психологического климата является наличие справедливости и равенства возможностей для всех сотрудников без исключения.
Наличие психологической атмосферы и климата в организации благоприятно сказывается на эмоциональном состоянии сотрудников, их коммуникационных навыках и коллективной работе. Сотрудники, находящиеся в благоприятной психологической обстановке, более мотивированы к достижению своих целей, проявляют высокий уровень самоорганизации и самоконтроля, а также способны эффективно справляться с стрессовыми ситуациями.
Создание и поддержание психологической атмосферы и климата в организации является задачей как руководства, так и каждого сотрудника. Проявление взаимной поддержки, уважения и доверия к коллегам, а также осознанное разрешение конфликтов и продуктивное общение способствуют формированию благоприятного психологического окружения.
В современном обществе конфликты играют значительную роль и часто влияют на нашу жизнь и взаимодействие. Однако, несмотря на это, вопросы, связанные с типами и причинами конфликтного поведения, до сих пор вызывают интерес среди исследователей.
Общая характеристика темперамента личности
Темперамент личности представляет собой уникальное и индивидуальное сочетание психических особенностей, которые определяют поведение, реакции и эмоциональную сферу индивида. Он формируется на уровне генетической предрасположенности и взаимодействует с окружающей средой, что влияет на характер и стиль его взаимодействия с миром [9, с. 557].
Одной из основных характеристик темперамента является его устойчивость и стабильность. Он предопределяет способности и склонности, определяет типичные проявления эмоций и реакции на различные ситуации. В зависимости от доминирующих черт темперамента, личность может быть расслабленной и спокойной, либо вспыльчивой и нервной [5, с. 31].
Современные исследования выделяют несколько основных типов темперамента, каждый из которых имеет свои особенности и характеристики:
Важно отметить, что темперамент личности не является статичным, а может изменяться под воздействием внешних факторов и опыта. Кроме того, часто встречаются смешанные типы темперамента, которые объединяют черты нескольких основных типов [7, с. 207].
Понимание темперамента личности помогает не только самому человеку лучше понять свои особенности и собственные мотивы поведения, но и раскрывает возможность лучше понимать других людей и взаимодействовать с ними. Это знание позволяет строить гармоничные отношения и успешно работать в команде, а также позволяет эффективнее использовать свои собственные сильные стороны и развивать слабые [5, с. 51].
Значительный вклад в изучение темперамента также внесли В.С. Мерлин и В.М. Русалов.
Мерлин В.С. выделил критерии отнесения определенных психологических особенностей к свойствам темперамента, которые отличают темперамент от других психических особенностей личности. По Мерлину, основными свойствами темперамента являются сенситивность, реактивность, пластичность – ригидность установок, тревожность, экстравертированность – интровертированность, эмоциональная возбудимость, экспрессивность, активность произвольной целенаправленной деятельности [3, с. 150].
Русалов В.М. рассматривал темперамент как систему формальных поведенческих изменений, отражающих различные блоки функциональной системы. Он разработал трехуровневую классификацию свойств нервной системы, которая включает общие, комплексные и простейшие свойства [9, с. 47].
Исходя из сказанного, можно сделать вывод о том, существует различные взгляды на темперамент личности, темперамент является врожденной и устойчивой характеристикой личности, в настоящее время темперамент в основном связывается с психологическими характеристиками и типами нервной системы. Несмотря на разнообразие исследований в данной области, все еще ключевыми являются четыре типа темперамента, названия которых были даны еще в античности. Исследователи стремятся отказаться от данной типологии, считая, что количество возможных темпераментов намного больше, например, еще И.П. Павлов указывал, что комбинации свойств нервной системы могут дать 24 разных типа, однако выделенные четыре типа являются не абстрактными теоретическими схемами, а действительными комбинациями свойств нервной системы, которые чаще всего встречаются в жизни.
Общая характеристика конфликта и стратегий поведения в конфликте
Конфликт – неотъемлемая составляющая жизни человека и общества. Он возникает в самых разных сферах: от семейных отношений до межгосударственных противостояний. Общая характеристика такого конфликта может быть представлена следующим образом [1, с. 81].
Понятие «конфликт» подразумевает наличие противоречий, противоположностей и столкновений интересов между различными группами людей или организациями. Эти противоречия могут быть как внешними (например, международные конфликты), так и внутренними (семейные, командные, коллективные). Они могут возникать из-за ресурсов, территории, власти, идеологических разногласий и других факторов [6, с. 224].
Стратегии поведения в конфликте могут быть разнообразными и зависят от целей конфликта, характера сторон, их возможностей и ресурсов. Одна из возможных стратегий – конфронтация, которая подразумевает прямое противостояние и использование силовых методов для достижения желаемого результата. Другими стратегиями могут быть компромисс, коллаборация, избегание и компетенция.
Компромиссная стратегия основана на готовности к уступкам и поиске взаимовыгодных решений, превращая конфликт в совместное удовлетворение интересов сторон. При коллаборационной стратегии участники конфликта сотрудничают для достижения общих целей, используя совместные усилия. Избегательская стратегия подразумевает избегание ситуации конфликта, отклонение от противоречий и сохранение гармонии в отношениях. Наконец, стратегия компетенции подразумевает прямое соперничество и борьбу с другой стороной для достижения своих интересов [8, с. 107].
В целом, выбор стратегии поведения в конфликте может определяться различными факторами, такими как культурные особенности, личность участников, сложность ситуации и степень взаимодействия сторон. Эффективное управление конфликтами требует осознанного выбора стратегии, адекватной ситуации, обучения и развития навыков коммуникации, сотрудничества и поиска компромиссов.
Таким образом, общая характеристика конфликта и стратегий поведения в конфликте подразумевает наличие противоречий и противоположностей между сторонами конфликта, а также выбор способов ведения конфликта в зависимости от конкретной ситуации и желаемого результата [4, с. 251].
Описание выборки исследования
Исследование проводилось на базе педагогических вузов. В исследовании приняли участие 48 студентов с 1 по 4 курс, возрастом от 18 до 23 лет. Из них 32 девушки и 16 юношей.
Методическое обеспечение исследования
Взаимосвязь особенностей темперамента личности и типа конфликтного поведения является одной из наиболее актуальных проблем в психологии. Темперамент и конфликтное поведение являются двумя важными аспектами психологической характеристики личности, которые взаимодействуют друг с другом, влияют на поведение и могут оказывать значительное влияние на жизнь человека в целом.
Методическое обеспечение исследования данного вопроса направлено на изучение и анализ различных аспектов темперамента личности и их связи с конфликтным поведением. В детерминированной парадигме конфликтного поведения, исследователи опираются на известные методы и теории, а также на доступные инструменты измерения темпераментных характеристик.
Одним из основных методов исследования является определение психологических особенностей темперамента личности с помощью различных тестов, анкет и опросников. Такие инструменты позволяют выявить особенности темперамента, такие как экстраверсия, нейротизм, сенсорность и др., а также определить уровень конфликтности личности.
Другим методом, который применяется для изучения взаимосвязи между темпераментом личности и конфликтным поведением, является наблюдение за реакциями и поведением индивида в конфликтных ситуациях. Исследователи обращают внимание на стиль управления конфликтами, уровень агрессивности, способы решения проблем и другие поведенческие проявления.
Также важным методом исследования является анализ результатов когнитивных тестов, которые позволяют выявить специфические когнитивные характеристики личности и их связь с конфликтом. Это позволяет лучше понять психологические механизмы, приводящие к конфликтному поведению и его связь с темпераментом.
В результате, методическое обеспечение исследования взаимосвязи особенностей темперамента личности и типа конфликтного поведения является многоуровневым и объемным. Оно включает в себя различные методы и инструменты, которые позволяют изучить и анализировать данную проблему с разных сторон, учитывая множество факторов, влияющих на формирование темпераментных и конфликтных характеристик личности. В результате такого исследования можно получить более глубокое понимание этой взаимосвязи и разработать эффективные подходы к решению проблем, связанных с конфликтным поведением человека.
Далее рассмотрим какое методическое обеспечение понадобилось именно для нашего эксперимента.
Для диагностики индивидуально-психологических черт личности, а именно для выявления степени выраженности таких свойств, как экстраверсия-интроверсия и нейротизм, пересечение которых позволяет получить тип темперамента личности, был использован опросник «Личностный опросник Ганса Айзенка, EPI» в адаптации А.Г. Шмелева.
Для оценки стиля поведения человека в конфликтных ситуациях и измерения выраженности пяти типов поведения в межличностных конфликтах была использована методика «Тест Томаса-Килманна, TKI» в адаптации С.В. Кардашиной и Н.В. Шаньгиной.
Обработка данных осуществлялась с помощью таких программ, как: «IBM SPSS STATISTICS 23», MS «Excel 2019». Для проверки выборки на нормальность распределения применялся критерий Колмогорова-Смирнова, для установления корреляционных связей между переменными – непараметрический коэффициент корреляции Спирмена.
Анализ и интерпретация результатов исследования
По результатам полученных данных можно сделать следующие выводы.
Пересечение двух шкал «Экстраверсия-Интроверсия» и «Нейротизм» позволяют определить тип темперамента. Так, опираясь на результаты можно отметить, что большинству участникам опроса присущ холерический тип темперамента – 18 человек, сангвиническим типом обладают 15 опрошенных, 8 испытуемым присущ меланхолический тип, флегматический тип темперамента наименее выражен в выборке и присущ 7 опрошенных.
Рассматривая индивидуально-психологические черты, можно отметить, что относительно шкалы «экстраверсия-интроверсия» у большинства испытуемых отмечается средний уровень, среди остальной части выборки преобладающим является экстраверсия, нежели интроверсия. Таким образом, можно заключить, что выборка в основном состоит из лиц, ориентация которых направлена на внешний мир, тех, кто с легкостью заводят новые знакомства, являются открытыми и общительными, меньшая же часть выборки, наоборот, являются замкнутыми людьми, склонными к одиночеству.
Так, для большинства лиц в выборке (10 человек) характерен выбор оптимальной стратегии поведения – сотрудничество, для 9 испытуемых характерен стиль компромисса и приспособления, для 7 респондентов свойственен стиль соперничества и для 2 обследуемых характерен стиль избегание В целом можно отметить, что для выборки свойственен такой тип поведения в ситуации конфликта, который подразумевает наличие одного выигравшего и одного проигравшего, стиль в котором ни одна из сторон не достигает успеха – избегание, в меньшей мере свойственен данной выборке.
После проверки выборки на нормальность распределения с помощью критерия Колмогорова-Смирнова было выявлено, что распределение переменных «Компромисс» и «Избегание» отличается от нормального и, учитывая полученные результаты, для установления корреляции между двумя шкалами, образующие темперамент, и типами поведения в конфликтной ситуации был использован непараметрический коэффициент корреляции Спирмена.
Таким образом между переменной «Экстраверсия-Интроверсия» и переменными «Соперничество» (r = 0,394, при p = 0,05) и «Сотрудничество» (r = 0,472, при p = 0,01) выявлено наличие положительной корреляционной связи, это может говорить о том, что чем выше уровень по шкале «Экстраверсия-Интроверсия», тем больше склонность прибегать к стратегиям поведения «Соперничество» и «Сотрудничество».
Склонность экстравертов к сотрудничеству может объясняться тем, что для них присуща общительность, они склонны к социальному взаимодействию, ориентированы на внешний мир, являются довольно коммуникабельными и людьми, что любят работать в команде. Одновременно с этим экстраверты являются довольно целеустремленными, желают быть в центре внимания, амбициозны, исходя из этого им может быть присуща стратегия соперничества.
Между переменной «Экстраверсия-Интроверсия» и переменными «Компромисс» (r = -0,467, при p = 0,01), «Избегание» (r = -0,409, при p = 0,05), «Приспособление» (r = -0,364, при p = 0,05) корреляционный анализ показал наличие отрицательной корреляционной связи, что свидетельствует о том, что испытуемые имея высокий уровень по шкале «Экстраверсия-Интроверсия», не станут прибегать к таким типам поведения, как «Компромисс», «Избегание», «Приспособление».
Для интровертов может быть свойственно избегание, компромисс и приспособление, поскольку такие люди в ситуации конфликта могут ощущать себя неуверенно, конфликт может быть для них эмоционально и физически изнурительным, также на выбор таких стратегий может влиять то, что интроверты являются спокойными, уравновешенными, миролюбивыми людьми, придерживаются спокойного, порядка жизни и стараются контролировать свои чувства, эмоции, поэтому для них характерен более мягкий стиль поведения.
В целом, можно заключить, что существует связь между «Экстраверсией-Интроверсией» и типами поведения в конфликтной ситуации.
Помимо этого, наличие положительной корреляционной связи наблюдается между переменной «Нейротизм» и переменной «Компромисс» (r = 0,329, при p = 0,05), соответственно, чем выше уровень нейротизма, тем выше вероятность того, что испытуемые прибегнут к выбору такой стратегии поведения, как компромисс.
Для людей с высоким уровнем нейротизма может быть свойственен стиль поведения компромисс несмотря на то, что они склонны к тревожности, эмоциональной нестабильности и переживанию, это все может влиять на них и приводить к тому, чтобы в случае возникновения конфликтов они шли на уступки. Компромисс как стиль поведения в конфликте может помочь избегать напряженных ситуаций и находить решения, которые удовлетворяют все стороны. Кроме того, люди с высоким уровнем нейротизма, как правило не имеют жестких установок, легко приспосабливаются к ситуациям.
В ходе анализа было выявлено, что темперамент личности, как внутренняя особенность индивида, имеет прямое влияние на тип конфликтного поведения. Люди с холерическим темпераментом, характеризующимся повышенной активностью и агрессивностью, чаще проявляют агрессивное и доминантное конфликтное поведение. В то время как люди с флегматичным темпераментом, склонные к пассивности и умиротворенности, чаще отказываются от конфликтов и выбирают пути ухода от них. Сангвиники и меланхолики, представители других типов темперамента, также имеют свои особенности в конфликтном поведении.
Данные результаты позволяют сделать вывод, что темперамент играет важную роль в формировании индивидуального стиля поведения в конфликтных ситуациях. Это значит, что понимание особенностей темперамента личности может помочь лучше понять и предсказать реакцию человека в конфликте, а также разработать более эффективные стратегии управления конфликтами.
На основе полученных результатов, исследование выводит необходимость учитывать индивидуальные особенности темперамента личности при работе с конфликтами, как в индивидуальной, так и в коллективной сфере. Кроме того, эти результаты могут служить основой для разработки программ и методик по тренировке навыков управления конфликтами с учетом индивидуальных особенностей каждого человека.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Номер журнала Вестник науки №9 (66) том 2
Ссылка для цитирования:
Овчаренко М.С. ВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТА ЛИЧНОСТИ И ТИПА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ // Вестник науки №9 (66) том 2. С. 148 - 160. 2023 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/9944 (дата обращения: 17.05.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2023. 16+