Попов Д.Е.
КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ И ОБЩЕСТВОМ *
Аннотация:
в статье рассматривается роль искусственного интеллекта в различных коммуникационных ситуациях. Рассматриваются основные характеристики проблемы и перспективы искусственного интеллекта в межличностных коммуникациях
Ключевые слова:
искусственный интеллект, коммуникации, цифровая коммуникация.
Актуальность данного исследования заключается в том, что нейросети активно вошли в нашу жизнь в качестве участников процесса коммуникации.С появлением искусственного интеллекта, люди различного возраста все чаще используют умные устройства не только в качестве исполнителей какой-либо задачи, но и в качестве собеседников или посредников в общении. Умные технологии, значительно упростили процесс объяснения материала и уменьшили количество межличностного контакта между людьми.Искусственный интеллект ( это свойства интеллектуальных систем, которые обладают важными способностями человеческого разума, такими как понимание языка, способность общаться, рассуждать, учиться, решать проблемы, действовать, делать выводы и прочее [1]. Ключевой особенностью искусственного интеллекта является его способность решать проблемы с помощью алгоритма, аналогичного алгоритму человеческого мозга [6]. Основная цель ИИ ( научиться понимать человека и давать различные советы на основе анализа полученных данных, сравнения их с результатами других людей и выявления закономерностей, затем воспринимать обратную связь и учиться на основе своих результатов. Разработки в области искусственного интеллекта также используются для анализа больших данных, построения прогнозных моделей и других моделей.По социологическим данным, исследования ВЦИОМ о технологии ИИ в той или иной степени знают 87 % россиян, а доверяют примерно 55 % [2].Топ 3 мотивов доверия: Возможность передать опасные виды работ для человека ИИ технологиям (35% среди доверяющих).Объективность искусственного интеллекта (34% среди доверяющих).Упрощение жизни человека (32% среди доверяющих).Стоит отметить, что максимальный уровень доверия зафиксирован в группе молодых людей 18-24 лет (75%) [5]. Показатель также выше среди мужчин (60%) и материально обеспеченных граждан (65%).С точки зрения коммуникационного процесса нас интересуют 5 основных технологий искусственного интеллекта:Создание ИИ текстов для изменения сознания целевой аудитории.С одной стороны ИИ способен значительно помочь малому бизнесу, создав мощный рекламный текст, что значительно уменьшит затраты на копирайтеров или SSM менеджеров, но есть и обратная сторона этой технологии [4]. В новом мире – мире фейков и информационного шума, технология создания текстов используется для онлайн дезинформации пользователей сети интернет. Данную технологию стали использовать для генерации плохих отзывов на продукцию конкурирующей фирмы, что изменяет позиции товара в поисковой строке.Еще более беспокойно по поводу рисков использования умных генераторов текста для вводящих в заблуждение «фейковых» публикаций для подрыва выборов или распространения ложной информации о конкурентах.Как отметил Павел Дуров: «Самый опасный яд – информационный» и пользователю сети интернет нужно внимательно следить за тем, какую информацию он транслирует обществу, чтобы не «отравить» своего собеседника.Создание «Deepfake».Deepfake — конкатенация слов «глубинное обучение» (англ. deep learning) и «подделка» (англ. fake), методика синтеза изображения и звука, основанная на искусственном интеллекте (ИИ).Изначально, технология использовалась в развлекательных целях. Однако сегодня растет количество злонамеренного использования дипфейков в разных индустриях [7]. Мошенники часто используют технологию с целью вымогания денег у жертвы, множество известных личностей пострадали от использования, данной технологии в откровенных видео, а в политической сфере появились подделки мировых лидеров.Эксперты в этой области утверждают, что подделки могут быть достаточно реалистичными, чтобы манипулировать СМИ и глобальной политикой – это делает данную технологию потенциально опаснейшим оружием мирового масштаба.Технологии «фальшивых людей» и целенаправленного изменения изображений.Компания NVIDIA разрабатывает программу сети (GAN), обученной генерировать изображения людей. За основу технологии взят бесконечный массив из изображений людей, нейросеть распознает и применяет множество мелких деталей. Она может нарисовать тысячи лиц учитывая этнические, возрастные, культурные и эмоциональные признаки. Технология целенаправленного изменения работает по похожему принципу, но направлена не на создание «фальшивого человека», а на внесении изменений в существующее фото.Данная технология полезна в игровой индустрии для удешевления создания персонажей, но существует множество негативных рисков применения технологии. Троллинг в социальных сетях, посредством изменения лица, скрытое мошенничество в интернете и даже подделка паспортов – это пугающие риски нового применения ИИ. Анализ настроений.Это класс анализа контента в компьютерной лингвистике, направленный на выявления эмоциональной окраски лексики в текстах. Программа позволяет составлять прогнозы социальных волнений, результаты выборов, протестов, опираясь на сбор обширных данных, машинного обучения и прогнозной аналитики предсказывать различные события.Можно предположить, что в будущем программа активно будет использоваться социологами, представителями власти и маркетологами для принятия правильных профессиональных решений, научных исследований, разработке стратегий.Технология распознавания жестов.В данный момент технология находиться в активной разработке, искусственный интеллект на базе машинного обучения, способен распознавать жесты и преобразовывать их в речь для помощи инвалидам по слуху в онлайн общении.Технология преобразования речи «Чарли», разработанная компанией «Сенсор-Тех» при поддержке фонда «Сколково», разработали функцию дистанционного общения для глухих. Технология позволит студентам с проблемами по слуху понимать выступления лектора в вузе и участвовать в различных конференциях онлайн.На основании проанализированных данных мне удалось выделить и разработать три основных модели коммуникации между людьми и искусственным интеллектом:Циклическая модель (рис. 1).Циклическая модель – это модель межличностного общения, где посредником в передаче или изменении информации, является ИИ.
Номер журнала Вестник науки №11 (68) том 2
Ссылка для цитирования:
Попов Д.Е. КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ И ОБЩЕСТВОМ // Вестник науки №11 (68) том 2. С. 643 - 650. 2023 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/10827 (дата обращения: 17.05.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2023. 16+