Воронкова Д.И.
СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ СОБСТВЕННЫХ ТОРГОВЫХ МАРОК АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ НА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСАХ *
Аннотация:
статья посвящена рассмотрению и изучению современных инструментов создания и позиционирования торговых марок аптечных сетей на интернет-ресурсах. В данной статье рассмотрены особенности инструментария, применяемого для создания и позиционирования торговых марок аптечных сетей, выявлена их актуальность и проведена градация по частоте использования в бизнесе и актуальности с точки зрения использования в аптечных сетях.
Ключевые слова:
маркетинг, собственная торговая марка, позиционирование, интернет-ресурс.
Современный аптечный рынок сталкивается с вызовами, которые приводят к необходимости поиска инновационных стратегий для поддержания конкурентоспособности. Среди таких стратегий выделяется создание и позиционирование собственных торговых марок аптечных сетей на Интернет-ресурсах. Интернет стал важным платформой для взаимодействия с потребителями, и эффективное использование этой среды может иметь значительное воздействие на успех аптечных сетей. Аптечные сети по всему миру сталкиваются с увеличением конкуренции, ростом ожиданий потребителей и изменением медицинских технологий. В этом контексте, создание и продвижение собственных торговых марок на Интернете представляет собой мощный инструмент для привлечения внимания клиентов, укрепления имиджа бренда и увеличения объема продаж. Однако, этот процесс также сопряжен с рядом вызовов и вопросов, требующих глубокого анализа и исследования. Цель данной статьи заключается в рассмотрении современных инструментов и методов создания, позиционирования и продвижения собственных торговых марок аптечных сетей на Интернет-ресурсах. Данная статья направлена на предоставление аптечным сетям и исследователям ценной информации, способствующей лучшему пониманию современных тенденций и успешных практик в создании и продвижении торговых марок в данной отрасли. Создание и позиционирование собственных торговых марок аптечных сетей в сети Интернет — это стратегически важный процесс, который может помочь аптечным сетям дифференцироваться на рынке и привлечь больше клиентов [1,2]. Современный инструментарий создания и позиционирования собственных торговых марок аптечных сетей в интернет-ресурсах охватывает разнообразные стратегии и методы, которые позволяют брендам выделиться на рынке и завоевать лояльных клиентов. Произведем рассмотрение самых востребованных ключевых инструментов: Исследование рынка и аудитории: перед созданием торговой марки необходимо провести глубокое исследование рынка, выявить потребности и предпочтения целевой аудитории. Инструменты маркетинговых исследований, такие как опросы, анализ данных и сбор обратной связи, помогут собрать ценную информацию. Дизайн и брендинг: создание уникального дизайна, логотипа и упаковки играет важную роль в формировании имиджа торговой марки. Графические программы и профессиональные дизайнеры помогают в этом процессе. Продуктовое портфолио: выбор продуктового ассортимента, который соответствует ценностям и ожиданиям аудитории, является критическим этапом. Аналитические инструменты могут помочь определить, какие товары будут наиболее востребованы. Создание веб-сайта и присутствие в социальных сетях: Интернет является одной из ключевых площадок для позиционирования. Создание профессионального веб-сайта и активное участие в социальных сетях позволяют бренду взаимодействовать с клиентами и расширять онлайн-присутствие. Контент-маркетинг: создание ценного контента, такого как статьи, видео, инфографика и блоги, способствует привлечению аудитории и установлению авторитета в отрасли. Специализированные инструменты для создания контента могут значительно упростить этот процесс. Оптимизация для поисковых систем (SEO): SEO-инструменты помогают оптимизировать веб-сайт для высоких позиций в результатах поиска Google и других поисковых систем, что увеличивает видимость бренда. Аналитика и мониторинг: использование инструментов аналитики, таких как Google Analytics, Яндекс. Метрики и т.п. помогает отслеживать производительность торговой марки в онлайне и корректировать стратегию на основе полученных данных. Современный инструментарий создания и позиционирования торговых марок постоянно развивается, и успешные бренды активно используют новейшие технологии и методики для достижения своих целей. Гибкость и адаптация к изменяющейся среде являются ключевыми факторами успеха в этом процессе. Разберем каждый инструмент наиболее подробно для дальнейшего выявления из наиболее актуальных на текущий момент. Это позволит впоследствии определить инструменты, которые могут быть применены в стратегии позиционирования собственных торговых марок аптечных сетей. Исследование рынка и потребителя. Исследование рынка и потребителя играет важную роль при создании и позиционировании собственной торговой марки. Этот инструмент позволяет определить ключевые факторы, влияющие на успешное внедрение торговой марки на рынок. Основными аспектами данного исследования являются [3]: Анализ рынка. Исследование рынка позволяет определить размер рынка, его ростовые тенденции, структуру конкурентов и их доли рынка. Это помогает понять, насколько конкурентоспособна может быть новая торговая марка. Идентификация целевой аудитории. Понимание потребительских сегментов и их потребностей важно для успешного позиционирования. Исследование позволяет определить, какие группы потребителей наиболее интересны для конкретно определенной рыночной ниши. Анализ конкурентов. Изучение конкурентов помогает выявить их сильные и слабые стороны, а также преимущества, которые можно предложить собственной марке. Исследование потребительских предпочтений. Опросы, фокус-группы и анализ данных позволяют понять, какие товары и бренды потребители предпочитают, что важно при разработке продуктов и маркетинговых стратегий. Позиционирование торговой марки. На основе собранной информации можно определить, каким образом следует позиционировать собственную торговую марку. Компания имеет возможность создать свой портрет перед потребителем т.е. показать самые ключевые из качеств присущие как бренду в целом, так и каждому товару в частности. Прогнозирование спроса. Анализ рынка и потребителей помогает предсказать спрос на продукцию, что важно для управления запасами и производственными планами. Маркетинговая стратегия. Исследование рынка и потребителей помогает разработать маркетинговые стратегии, включая ценообразование, продвижение и распространение продукции. В целом, анализ рынка и потребителя — это неотъемлемая часть процесса разработки и продвижения собственной торговой марки. Правильно проведенное исследование позволяет минимизировать риски и повысить успешность внедрения на рынок. Дизайн и брендинг. Основной целью использования этого инструмента является создание уникальной и запоминающейся торговой марки. Это является актуальным ввиду того, что узнаваемый дизайн расширит клиентскую базу без использования рекламы, а также повысит доверие к торговой марке. Также немаловажным является формирование уникальных отличительных черт данного товара относительно конкурентов и какие ценности он предоставит клиентам. В то же время в рассматриваемом инструменте затрагиваются логотип и брендбук. Их суть заключается в том, чтобы задать характер общения аптечной сети с клиентом. Логотип должен отражать ценности и идентичность бренда, а брендбук задаст цветовую палитру, шрифты и элементы дизайна тем самым обеспечив единообразие. В ходе проведения брендинга разрабатывается привлекательная и информативная упаковка для товаров, учитывая основные требования к информации на упаковке в соответствии с действующим законодательством и техническими регламентами. Происходит запуск брендированных продуктов и отслеживание реакции рынка, а далее уже может производиться корректировка стратегии на основе обратной связи и данных о продажах. Дизайн и брендинг – важный инструмент, и его эффективное использование может способствовать успешному созданию и позиционированию собственной торговой марки. Продуктовое портфолио. Продуктовое портфолио представляет собой набор медицинских и здоровьесберегающих продуктов, которые компания предлагает своим клиентам. Этот инструмент позволяет определить, какие товары и услуги будут представлены в аптеке [4]. Данный инструмент направлен на исследование рынка и учет специфики потребительских запросов, изучение конкурентов, их ассортимента и ценовой политики для выявления конкурентоспособных товаров. Также происходит сегментация целевой аудитории, анализ жизненного цикла продуктов, формируется стратегия ценообразования и диверсификация продуктов, а также управление запасами. Продуктовое портфолио – это стратегически важный инструмент. Его успешное создание и позиционирование требует анализа рынка, понимания потребностей клиентов, эффективного маркетинга и стратегического управления продуктами. Тщательное исследование и постоянное обновление портфолио помогут компании достичь конкурентного преимущества и удовлетворить потребности своих клиентов. Создание веб-сайта и присутствие в социальных сетях. Данный инструмент позволяет компании быть всегда на связи с потенциальными клиентами, что увеличивает видимость бренда, выявление целевых запросов, а также предоставляется возможность вести контроль над опубликованием контента в зависимости от предпочтений основной целевой аудитории. В этом случае компания сможет лучше отразить свою марку и продукты, которые представлены под данной торговой маркой. В то же время профессионально разработанный сайт может повысить доверие потребителей к бренду. Присутствие в социальных сетях даст прямой контакт с аудиторией, то есть взаимодействовать с клиентами и получать обратную связь. Публикации в социальных сетях помогают распространить информацию о продукте и бренде. Также появляется возможность проводить различные опросы, конкурсы, обсуждения, направленные на привлечение и удержание аудитории. Синергия использования сайта и социальных сетей повысит эффективность позиционирования бренда, веб-сайт может служить центром для информации о продуктах, а социальные сети – для вовлечения аудитории и удержания ее внимания. Таким образом данный инструмент имеет свои видимые преимущества и является значимым при позиционировании бренда. Контент маркетинг. Контент-маркетинг – это мощный инструмент для создания и позиционирования собственных торговых марок. Этот подход ориентирован на создание и распространение ценного контента с целью привлечения, удержания и вовлечения аудитории. Основными преимущести данного инструмента являются: Позиционирование марки как эксперта путем предоставления полезной и информативной информации. Так бренд может утвердить себя как эксперта в своей нише, что способствует повышению доверия к торговой марке и компании в целом потенциальных потребителей. Привлечение целевой аудитории. Контент, соответствующий интересам и потребностям аудитории, помогает привлекать и удерживать правильных клиентов. Улучшение видимости. Публикация качественного контента на веб-сайте и в социальных сетях может повысить видимость марки в поисковых результатах и в социальных сетях. Постоянное взаимодействие с аудиторией. Контент-маркетинг позволяет поддерживать постоянное взаимодействие с аудиторией, что способствует укреплению бренда. Таким образом контент-маркетинг позволяет установить близкие отношения с аудиторией, повысить видимость и доверие к бренду, а также достичь бизнес-целей через умело созданный и распространяемый контент. Однако, он требует постоянного усилия и внимания к качеству контента и потребностям аудитории. SEO-продвижение. Создание и позиционирование собственных торговых марок с учетом оптимизации для поисковых систем является важной стратегической задачей для повышения узнаваемости бренда, привлечения клиентов и улучшения позиций в результатах поиска [5,6]. Рассмотрим основные аспекты этого процесса. Исследование и анализ рынка. Первый шаг в создании и позиционировании собственных торговых марок – проведение анализа рынка. Данный процесс включает изучение спроса, конкурентов, потребительских предпочтений и тенденций. Выбор ниши и уникального предложения. На основе проведенного анализа рынка определяется ниша, которую собирается занять компания. Разработка продукции. На этапе разработки продукции учитываются особенности целевой аудитории, ее потребительские потребности, требования к качеству и безопасности. Создание бренда. Создается уникальное название для торговой марки, разрабатывается логотип, упаковка и дизайн продукции. Элементы бренда должны отражать его ценности и позиционирование. Продвижение в поисковых системах. Чтобы обеспечить оптимизацию для поисковых систем, следует учесть ключевые аспекты: Ключевые слова и SEO-оптимизация. Использование ключевых слов, связанных с продукцией и отраслью, в названиях, описаниях, мета-тегах на сайте и в онлайн-магазинах для улучшения позиций в поисковых результатах. Контент-маркетинг. Регулярное создание полезного контента (статей, блогов и т.д.) с упоминанием продукции под собственным брендом, что способствует увеличению посещаемости сайта и повышению рейтинга в поисковых системах. Оптимизация скорости загрузки сайта. Ускорение загрузки сайта для улучшения пользовательского опыта, что влияет на ранжирование в поисковых системах. Мониторинг и анализ результатов. Важно регулярно отслеживать эффективность стратегии создания и позиционирования торговых марок. Это включает анализ трафика, конверсий, продаж, отзывов клиентов и реакции на продвижение [7]. Таким образом успешное создание и позиционирование собственных торговых марок требует комплексного подхода, учета специфики рынка и эффективного использования инструментов оптимизации для поисковых систем. Аналитика и мониторинг. Использование инструментов аналитики, включая Google Analytics или Яндекс. Метрики, может быть полезным при создании и позиционировании собственных торговых марок. Эти инструменты предоставляют множество данных и метрик, которые могут помочь в разработке эффективной стратегии для продвижения собственных брендов [8,9]. Существует несколько способов, как они могут быть использованы: Анализ поведения пользователей. Инструменты веб-аналитики позволяют отслеживать поведение посетителей на сайте. С их помощью компания может определить, какие страницы наиболее популярны, какие продукты привлекают внимание пользователей и какие страницы имеют высокий показатель отказов. Эти данные могут помочь улучшить структуру и содержание сайта для более эффективной продажи собственных марок. Измерение конверсий. Отслеживание конверсий на позволяет оценить эффективность веб-сайта в преобразовании посетителей в покупателей. При этом можно настроить отслеживание целей для измерения конкретных действий, таких как покупки или подписки на рассылку, и анализировать результаты. Исследование аудитории. Инструменты веб-аналитики предоставляют данные о аудитории, включая демографическую информацию, интересы и источники трафика. Эти сведения могут помочь лучше понять, кто является ключевыми клиентами, и адаптировать маркетинговые кампании под их потребности и интересы. Оценка эффективности маркетинговых кампаний. При запуске рекламных кампаний для продвижения собственных брендов, веб-аналитика позволяет отслеживать результаты этих кампаний, а также измерить ROI (возврат на инвестиции) и определить, какие источники трафика наиболее эффективны. Анализ конкурентов. В дополнении ко всему данные сервисы могут быть полезны в использовании для изучения аналитики конкурентов. Это может предоставить информацию о том, как они привлекают и удерживают клиентов, и помочь разработать на основе полученных сведении стратегию, которая будет более успешной. В целом использование инструментов веб-аналитики могут стать мощным инструментом для создания и позиционирования собственных торговых марок, путем предоставления ценных данных для принятия информированных решений и улучшения стратегии продаж и маркетинга. Проведя анализ всех инструментов, расставим их в порядке увеличения актуальности при создании и позиционировании собственных торговых марок аптечных сетей в интернет-ресурсах. Продуктовое портфолио. Исследование рынка и аудитории. Дизайн и брендинг. Оптимизация для поисковых систем (SEO). Создание веб-сайта и присутствие в социальных сетях. Контент-маркетинг. Аналитика и мониторинг. Данный вывод сформирован на основе применимости данных инструментов к Интернет-среде. Продуктовое портфолио хоть и является способом определить какие товары компании будут наиболее востребованы, тем не менее для интернет-среды является не актуальным. Исследование рынка и аудитории в отличие от предыдущего инструмента способствует понимаю, где именно в Интернет-среде следует продвигать бренд. Дизайн и брендинг являются более важными так как они задают настроение контента предоставляемого бренда в цифровой среде. Оптимизация для поисковых систем уже выходит на более высокий уровень важности так как способствует повышению узнаваемости бренда, привлечению клиентов и улучшению позиций в результатах поиска. Создание веб сайта входит в тройку наиболее важных инструментов так как позволяет компании быть всегда на связи с потенциальными клиентами, что увеличивает видимость бренда, выявление целевых запросов, а также предоставляется возможность вести контроль над опубликованием контента в зависимости от предпочтений основной целевой аудитории. На втором месте по значимости находится контент-маркетинг это мощный инструмент для создания и позиционирования собственных торговых марок в интернет-среде. И самым важным по актуальности является аналитика и мониторинг так как позволяют проводить различные манипуляции с информацией и предсказывать поведение потребителей тем самым давая возможность действовать на опережение и повышать статусность бренда. Подведя итог всему вышеописанному, можно сделать вывод о том, что современные аптечные сети успешно используют разнообразные инструменты для создания и продвижения своих торговых марок в онлайн-пространстве. Цифровые технологии, контент-маркетинг и активное взаимодействие с клиентами через различные платформы играют ключевую роль в успешном позиционировании на рынке. Дальнейшие исследования могут быть направлены на эффективность конкретных стратегий и их влияние на потребительское поведение.
Номер журнала Вестник науки №10 (67) том 4
Ссылка для цитирования:
Воронкова Д.И. СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ СОБСТВЕННЫХ ТОРГОВЫХ МАРОК АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ НА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСАХ // Вестник науки №10 (67) том 4. С. 50 - 63. 2023 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/10340 (дата обращения: 17.05.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2023. 16+