Копаев О.В., Матыцина Н.П.
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ *
Аннотация:
в данной статье представлена информация о необходимости внедрения информационных технологий в управленческую деятельность, а также показана роль информации в современном мире.
Ключевые слова:
современный мир, управленческая деятельность, информация
В современном мире информационные технологии играют важную роль в управленческой деятельности. Они позволяют эффективно и оперативно управлять различными аспектами бизнес-процессов, улучшать принятие управленческих решений и повышать конкурентоспособность организации. В данном тексте будут предложены ряд мер по внедрению информационных технологий в управленческую деятельность, а также приведен список литературы для дальнейшего изучения данной темы.Информационные технологии играют важную и непосредственную роль в управленческой деятельности в современном мире. Они приносят значительные преимущества и преобразовывают способы работы и принятия решений. В этом тексте я хотел бы рассмотреть несколько ключевых аспектов, демонстрирующих влияние информационных технологий на управление.Во-первых, информационные технологии предоставляют менеджерам неоценимые инструменты для сбора, хранения и обработки данных. Появление баз данных, систем управления ресурсами предприятия (ERP) и других программных решений значительно облегчило процесс сбора и анализа информации. Теперь менеджеры могут получать доступ к актуальным данным в режиме реального времени, что позволяет им принимать более обоснованные решения на основе точных и надежных данных.Во-вторых, информационные технологии улучшают коммуникацию и сотрудничество внутри компании и с внешними стейкхолдерами. С помощью электронной почты, видеоконференций, облачных хранилищ и других средств коммуникации сотрудники могут обмениваться информацией и сотрудничать независимо от своего физического местоположения. Это позволяет компаниям сокращать время на принятие решений, увеличивать производительность и улучшать связи с клиентами и партнерами.В-третьих, информационные технологии способствуют автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Программные решения, такие как системы управления проектами, системы управления отношениями с клиентами (CRM) и системы управления предложениями (CPQ), позволяют автоматизировать рутинные задачи и упрощать рабочие процессы. Это позволяет улучшить эффективность и производительность, сократить издержки и повысить конкурентоспособность компаний.Наконец, информационные технологии предоставляют возможность для анализа и прогнозирования данных. Благодаря развитию аналитических инструментов и методов Data Science, менеджеры могут извлекать ценную информацию из больших объемов данных и использовать ее для выявления тенденций, прогнозирования будущих событий и принятия стратегических решений. Это помогает управляющим компаниями адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и быть более успешными.Предложения по внедрению информационных технологий в управленческую деятельность:Внедрение корпоративных информационных систем. Корпоративная информационная система позволяет управлять и контролировать все бизнес-процессы внутри организации. Она объединяет данные различных подразделений и предоставляет доступ к ним руководителям на всех уровнях иерархии. Это позволяет ускорить принятие управленческих решений и оперативно реагировать на изменения внешней среды.Внедрение системы управления отношениями с клиентами (CRM). CRM-система помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность услугами или товаром. С ее помощью можно учесть все данные о контактах с клиентами, предоставлять персонализированные предложения и анализировать их покупательское поведение. Это позволяет более точно настраивать маркетинговые стратегии и улучшать качество обслуживания.Внедрение системы управления проектами (Project Management System). Система управления проектами помогает организовывать и контролировать выполнение проектов внутри организации. Она позволяет назначать задачи, определять сроки и ресурсы, контролировать прогресс и мониторить затраты. Это оказывает положительное влияние на эффективность и результативность проектов.Разработка и внедрение веб-платформы для управления информацией о персонале. Веб-платформа позволит удобно управлять данными о сотрудниках, их квалификации, обучении и карьерных перспективах. Это позволит улучшить процесс подбора персонала, развития сотрудников и мотивации.Внедрение бизнес-аналитики. Бизнес-аналитика помогает анализировать большие объемы данных и выявлять тенденции, позволяющие принимать управленческие решения на основе фактов и предсказаний. Внедрение соответствующих инструментов и процессов позволяет повысить эффективность управленческой деятельности и минимизировать риски.
Номер журнала Вестник науки №12 (69) том 4
Ссылка для цитирования:
Копаев О.В., Матыцина Н.П. РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ // Вестник науки №12 (69) том 4. С. 149 - 152. 2023 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/11843 (дата обращения: 19.05.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2023. 16+