Ягодкин А.Д., Оськина О.В.
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В БИБЛИОТЕЧНОЙ СФЕРЕ *
Аннотация:
в данной научной статье изучается тема о использовании современных методов и технологий управления информационными процессами в библиотечной сфере. Анализируется применение современных технологий для определения методов управления информационными процессами в библиотеках.
Ключевые слова:
управление, методы, информационные процессы, библиотечные процессы, автоматизация, моделирование процессов
Уникальность современного общества проявляется в активной его цифровизации. Кто бы мог подумать, что прогресс дойдёт до большинства сельских глубинок, постепенно проникая во все сферы деятельности нашего общества. И библиотечная сфера не является исключением [8].Библиотека всегда была тем местом, где можно найти достоверную информацию в кратчайший срок. Однако, в начале XXI века у неё появился серьёзный конкурент - Интернет. Сеть Интернет, облачные сервисы онлайн библиотеки завоёвывают всё большее информационное пространство, тем самым вытесняя из него библиотеки с бумажными носителями информации. Но в этом изобилии информации становится трудно отличить достоверную информацию от ложной, особенно сейчас, когда нейросети активно развиваются. Поэтому возникает потребность в обращении к библиотекам как источнику достоверной информации [1].Старые способы организации, способы работы и порядок управления библиотеками на сегодняшний день становятся не актуальными. Необходимы изменения и интеграция современных методов управления, подачи информации для дальнейшего эффективного развития библиотечной сферы. Основной целью преобразования указанной сферы становится автоматизация библиотечных процессов с использованием новых способов и технологий управления библиотечными процессами.Определим задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:- эффективное управление каталогом,- регистрации читателей,- система поиска и подбора литературы,- управление качеством, т. е. сбор статистической информации,- создание отчётности,- обучение персонала.Выполнение поставленных задач возможно решить с помощью новых методов и технологий моделирования автоматизации процессов [4,7]. Но, перед тем как внедрять ту или иную систему необходимо провести детальный анализ существующей структуры и оборудования. Для этого можем воспользоваться нотацией диаграммы IDEF0, представив в ней модель процесса системы «КАК ЕСТЬ». После чего, для лучшего понимания необходимо сделать декомпозицию этой диаграммы. Проанализировав полученные диаграммы, можно увидеть какие точки бизнес-процесса необходимо улучшить с помощью средств автоматизации, на пример в нашем случае можно выделить основные точки:- модернизация системы каталога,- организации хранения книг,- электронная выдача и возврат книг,- автоматическое создание отчётов,- интеграция с другими библиотеками.Кросс-функциональные карты помогут подробно и наглядно описать все процессы и обязанности в библиотеке.При проектировании новой информационной системы (ИС), так же все процессы, которые хотели бы видеть в новой структуре, можно отразить в модели диаграммы IDEF0 «КАК БЫТЬ» с декомпозицией процессов.Все способы проектирования данной системы направлены в первую очередь на оптимизацию процессов. Для этого вводится понятие: «План оптимизации» — это главная задача при проектировании информационных систем. План составляется с горизонтом примерно в 1 год. В нём указываются сроки, показатели, необходимые мероприятия и назначаются ответственные лица.Следующий важный метод основывается на потоках данных. Диаграмма потоков данных (DFD) имеет их графическое представление между различными компонентами системы. Если мы говорим об автоматизации библиотечных процессов, то DFD можно использовать для описания и анализа информационных потоков в библиотеке, а также для определения требований к автоматизированным системам. Диаграммы потоков данных можно использовать для анализа различных видов деятельности библиотеки, например, обработка запросов пользователей, управление ресурсами или работа с данными.При работе с читателями и своевременное устранение проблем разрабатывается метод, потока создания ценности для пользователя библиотеки. Он применяется для оптимизации процессов обработки запросов и управления ресурсами библиотеки [3].существует множество способов, и можно говорить о них ещё долго, однако для этой статьи были рассмотрены только некоторые из них.Благодаря таким готовым системам как «МАРК SQL», «МегаПро» и «1С» можно реализовывать привлечь системах библиотек разрабатываемые процессы, так как есть возможность управления информационными процессами и базами данных [4].Например, благодаря системе АИБС «МегаПро» в МУК «Шигонская МБ» было проведено улучшение системы управления библиотечными ресурсами. Привлекательность системы АИБС «МегаПро» состоит в модульной структуре построения АИБС.Благодаря такой структуре система будет гибкой и масштабируемой. Модули могут работать как вместе, так и по отдельности, не нарушая работу в целом. Стоит выделить возможность структуры работать в облачных технологиях, это в свою очередь даёт возможность подключаться к ней с любого устройства, даже с мобильного телефона.Городские и сельские библиотеки могут работать максимально эффективно благодаря новым методам и программным решениям [2]. Но, стоит уточнить, что, благодаря технологии и изменениям в структуре работы в библиотекепреобразовывается сама профессия библиотекаря [6]. Скорей всего потребуются дополнительные средства, чтобы обучить действующих сотрудников и привлечь новых. Ведь теперь библиотекарь не только тот, кто выдаёт книги, он теперь проводник в мир информации, который должен на высоком уровне разбираться в системе.Сегодня библиотеки — это не те большие залы, заполненные стеллажами книг, а многофункциональные и удобные помещения для чтения и проведения досуга. Имеющие в своём арсенале цифровую электронную технику, включённую в общую систему управления информационными ресурсами библиотеки [5].Использование новых методов и технологий в сфере библиотек, которые применяются совместно с новым оборудованием, улучшают качество обслуживания читателей. Это в свою очередь даёт возможность больше времени уделять проводимым мероприятиям для гостей и пользователей библиотек [3].Несмотря на явное положительное влияние новых технологий, проблема развития библиотек остаётся актуальной и мало изученной темой. Различные исследования в области управления информационными процессами помогают находить всё более эффективные подходы в организации работы библиотек и улучшению доступа к информационным ресурсам. Такие знания безусловно помогают в развитии этой отрасли, однако до полного изменения структуры библиотечной сферы говорить рано.В результате научных исследований методов и технологий управления библиотек был проведён анализ научных публикаций [3,5,6,7]. Анализ показывает, что библиотечная сфера действительно модернизируется и развивается. Своевременный анализ помогает принять более рациональные решения, связанные с дальнейшим продвижением развития информационных систем на основе полученной информации.Статистический анализ данных в библиотеках должен проходить как можно чаще, а в лучшем случает постоянно, ведь мир не стоит на месте, происходят постоянные изменения, и методы, которые работают сегодня, могут быть бесполезными завтра. Также статистический анализ данных применяется для определения предпочтений читателей и для оценки работы информационной системы в целом. Ещё одним критерием оценки является обратная связь. Обратная связь может интегрироваться как в информационную структуру библиотеки, так и в облачную сеть.Необходимо понимать, что реальный прогресс в библиотечной сфере будет тогда, когда будет практическое применение современных методов и технологий управления информационными процессами. Новые подходы и технологические методы могут существенно помочь библиотекам эффективно и качественно организовывать и предоставлять актуальную информацию читателям, для успешной и конкурентоспособной работы библиотечной сферы необходимо использовать автоматизированные информационные библиотечные системы. Если таких нет, то их необходимо создать из доступного программного обеспечения, но это может быть актуально только для небольших библиотек, а в остальных случаях необходимо разворачивать только готовые, специализированные решения АИБС. При принятии решения о развёртывания той или иной автоматизированной системы, необходимо придерживаться проведённого анализа всей библиотечной системы, где будет проведена её установка.Многие современные методы и технологии управления информационными процессами имеют практическую значимость для библиотечной сферы. Они позволяют улучшить качество обслуживания, используя освободившиеся время на предоставление новых услуг, которые будут привлекать своими мероприятиями потенциальных читателей.Библиотеки становятся всё более способными к адаптации, а это очень важно, ведь общество вокруг постоянно изменяется, создавая новые тренды и возможности для развития, а также меняются требования к информационным технологиям. Таким образом внедрение современных технологий в управлении информационными процессами в библиотечной сфере имеет прогрессивное влияние на работу не только городских, но и сельских библиотек.
Номер журнала Вестник науки №12 (69) том 2
Ссылка для цитирования:
Ягодкин А.Д., Оськина О.В. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В БИБЛИОТЕЧНОЙ СФЕРЕ // Вестник науки №12 (69) том 2. С. 1538 - 1545. 2023 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/11589 (дата обращения: 19.05.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2023. 16+